無事にイベントも終わり
本日より発送作業!
この発送作業は
エース香りちゃんの魂がこもってます!!
「買っていただいたのできちんと送る!」
ではないのです!!
かおりちゃんはどんな状況でも
他の店買って
一緒に送ってほしい
というものでも
再度送る状況を
考えて梱包します!
グリガデはそういう場所なんです!
売り上げ目的ではなく
本当に楽しみたい方
自分自身が足を運んで
少しづつ仲良く友達をつくり
信頼関係を築きあげてから
楽しむイベント
その買い物されたものは
きちんと業務的ではなく
考えながらの発送です!。
ブログやフェイスブックを見ると
その通りなくらい楽しそうでしょ!!
正にそうなんです!!
楽しいのです!
でも勘違いもあります
「誰かが私を楽しまさせてくれる」
という考え方だけは
どうやっても当てはまりません!!
自らの努力の結果
勇気を出して話しかけたり
いろんなグリガデイベントで
知り合いになって交流を深め
そしてあの状況!
なんです!!!
だから遠方からでも
多くの方が来られます。
あの人に会いに!!ね
僕の考えははっきりしてます
厳しいことを言うようですが
よくいらっしゃるのが
「遠くから来たから安くして~」
ットいわれる方が
僕が呼んだのなら一応考えます!!
でも噂を聞いて
楽しいって聞いて足を
運んでくださって
「なんなん誰も何もしてくれんやん!!」って
大損をするパターンです!
僕は自分だけ得したい人は
グリガデは向かないと思うからです
ただ色々珍しいものをそろえてるので
遠方よりご来店くださいます!
でも僕が
呼んだわけではないので
安くもしません
現に関東から兵庫から
愛知から岡山から広島から
千葉から福岡から熊本からと
イベントに足を運んでくださる方は
とても気持ちよく僕たち
スタッフのことを考えてくださるから。
遠くから来て「なんか手伝うよ」って
言われる方が多く・・・
どうしても何かを
してあげたくなるんです!!
遠方から来たなんんて
みじんも思わせない仲間です
だからこちらサイドも
楽しんでもらえるように
グリガデ仲間もつながりを
強化して無料カフェや
陶芸手芸販売物なんか
楽しいものを自由に選べる環境を
作って楽しめるように・・・ね
後は人間性を高める!
だからグリガデを見て
業務的に真似をしても
人は集まりません
日々の交流が大切になります!
いきなり来てバラの
枝をくれという方もいますが
「どうぞお帰り下さい」ってなります。
ゴミ箱から拾っていく方もいます
注意したら逆ギレする方も
いるのですが
逆ギレしても
うんともすんともなりません
追い出します!・・笑
グリガデはスタッフも少なく
取り置き物などの管理
そこもきっちりやってます
取り置きをキャンセルされる方もいますが
二度と取り置きは致しません。
取り置き配送の場合は
見れないだけに慎重にご検討ください
イベントに関しましても
極力キャンセルの無い状況で
・・・っとうたってます
なぜかというと
イベントにはいろんな
仲間がグリガデに来る方へのために
いろんな準備をしているからです
最近イベントに来る方も
「私よりほかの人を
優先してあげて 」スタイルに
そんな方が損させては
グリガデの名が廃ります!
裏方の努力は
半端ではないのを
知ってるから
もちろんどうしても
来れない場合もあります
連絡くださればいいだけです
ドタキャンはもうだめです。・・・笑
まずグリガデの
スタイルとは合わないのでしょうね
調子に乗ってるのではなく
スタッフや関係者を
大切にしてくれる方を
お客さんと考えてます!!
だから逆に僕たちの仕入れも
100%キャンセルはしません!
これは当たり前で生き物です
平気でキャンセルしてると
おつきあいしてもらえません
物はそろいません!!
バカにしてる好意なんです!
信頼とかまず無理でしょ。
ついでに
ガーデン工事も
見積もりはしません・・・笑
何度も何度も打ち合わせを繰り返して
自分の理想ばかりを釣り上げて
最後に予算が無いのでやめます・・・って
そんなことがあれば
ハードルも上がります(笑)
ますますお客さんが減る発言ですが
ルールなんですグリガデのね
お客さんも楽しく
メーカーさんや業者さんも楽しく
最終的に僕らスタッフも楽しく
みんなが楽しくなるには
かかわるすべての人の
少しの気遣いで丸く収まるのです
売ってやってるんだから
とか
買ってやってるんだから
とか
そんなこと言ってるから
ドンドン関係が悪化するんですよね
そのために一層の進化と努力を重ねて
新しいスタイルを作り上げていけるように
惜しまぬ努力をしていきます!!
明日明後日は
長崎県ハウステンボスにて
秋バライベントガイドツアーと
セミナーが両日ございます!
四季咲きが
はっきりわかるツアーです!!
咲かせ方が
はっきりわかるセミナーです!!
是非お待ちしております!
end